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Client : 중기청(중소기업청)
Period _ Scope :
2003.12.08 _ 벤처기업 브랜드 가치 창출전략
중소기업청 SPi -1357은 중소기업의 애로사항을 전화와 포탈로 서비스하는 범정부적 온라인 정책정보 시스템이다. 현재, 232개 중소기업 지원기관의 자금, 기술 등 9개 분야 7,200여개 정책 정보를 실시간 제공하고 있다. 중소기업청은 이에 좀 더 효율적인 브랜드 관리를 위하여 2006.07.26에 대전 청사에서 브랜드 자문위원들과 함께 심도 깊은 논의를 진행하였다.
이번 브랜드 자문회의는 2006.04.12일 이후 자문위원회의로서 다양한 의견이 제시되었다.
브랜드 컨설팅 전문업체인 브랜드38 연구소(Brand38.com)에서는
첫째, SPi- 1357이 성공하기 위해서는 명확한 정책 아이덴티티(Policy Identity)가 필요하며,
둘째, 애로 사항을 전담하는 전화상담 요원의 이름이 현재 중소기업 도우미로서 “노래방 도우미’와 같은 부정적인 이미지가 연상되어, 이들이 자부심을 갖고 일할 수 있도록 적합한 이름이 필요하다고 제안을 하였다. 과거에는 보험상품을 판매하는 분들을 “보험 아줌마”라고 하여 그들이 자긍심을 갖는데 힘들었으나, 그 후 라이프 플래너 (Life Planner) 로 개명하여 성공하였다.
셋째, SPi -1357의 의미전달성을 높이기 위하여‘일을 삼오하는 당신에게 7가지 소원을 들어주는 스파이(SPi)가 되겠습니다. ‘를 제안하였다. 따라서 구체적인 7가지 소원 또는 정책을 개발하여야 한다. |
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상호 : 박문기연구소(주) 
